)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
FAQ
Levering
Onze levertijd is:
Standaard levertijd: 2-4 werkdagen
Gepersonaliseerd product met beschikbare tekst en motief: 3-6 werkdagen
Gepersonaliseerd product met geüpload logo: 7-14 werkdagen
Grote bestelling met ontwerp of geüpload logo (10+ producten): 7-14 werkdagen
Prijzen:
De verzendkosten bedragen € 3.99
Gratis verzending voor bestellingen van meer dan 49 €
We bieden ook expresslevering bij het uitchecken:
DHL Express: €14.99
Express levertijd: 1-2 werkdagen *
* Voor op maat gemaakte bestellingen, bestellingen met geüploade logo en grote bestellingen, zijn 1-2 werkdagen extra van toepassing
Ruilen en retourneren
Hoe kan ik mijn bestelling ruilen/retourneren?
Als je je bestelling terug wilt sturen, dan dient deze in nieuwstaat te zijn met alle labels, stickers en etiketten nog eraan.
Meer informatie over ruilen en retourneren kun je HIER vinden.
Reclameren
Ik heb een verkeerd product ontvangen en wil hierover reclameren. Hoe doe ik dat?
Als je vermoed dat je een verkeerd product ontvangen hebt, neem dan contact met ons op via support@hatstore.be. Schrijf Reclamatie en het ordernummer in de onderwerpsregel en een korte beschrijving van wat er mis is met het product. Stuur, indien mogelijk, een foto mee.
Verkleurde of gebleekte producten vallen niet onder reclamatie, mits verkleurd/gebleekt bij levering, en worden beschouwd als slijtage.